您的位置: 首页 >公交园地>详细内容

不容忽视的安全——老人乘车

发布时间:2013-09-11 信息来源:千亿体育app下载陈大志 浏览次数: 【字体:

  近日,上网看到了许多老人因乘坐公交车时发生了意外情况的新闻报道,现在老龄化趋势越来越明显,坐公交车的老人也会越来越多,安全,就是个很大的问题。在此结合自己平时开车的工作经验谈几点感受。
  由于公交车的公益性,决定了公交车须承担更多的公益责任,公交车是政府的窗口,是政府的形象,更是为市民服务的行业,所以我们司乘人员须时刻记住我们的责任。对待乘客须一视同仁,不能区分给钱或不给钱的,因为这是我们的本职工作,乘坐公交是大多数市民出行的主要代步工具,更是老年人出门首选的代步工具。所以我在平时工作中针对老人乘车总结了“三看四讲”的原则,即:一看,车辆到站后看是否有老人乘车,如果有就多停留一下,因为老人乘车行动比较缓慢。二看,老人上下车是否到位,一定要完全上下车后才能关门。三看,就是看老人上车后找到座位没有,如果没有,就要主动叫其他的乘客让座。除了以上“三看”以外,还要做到“四讲”,即:一讲,在平时老人乘车时,要善意提醒老人乘车需避开上下班高峰期,行动不便者需有人陪同。二讲,在乘车前需提前做好乘车准备,拿好老年证或爱心卡,有序上车,没赶上车时不刻意赶,最好等下一车;不要和其他乘客拥挤。三讲,有条件的老人在行程短的情况下,可以选择步行的方式,更有利于身体健康。四讲,多给青年人提个醒:“尊老”“爱老”,多给老人让座,家有老人的尽可能陪伴老人出行。在“四讲”过程中要注意方式方法,避免引起不必要的误会。公交的重点在于服务,只有我们服务好乘客,才能减少不必要的损失,给线路带来好的口碑,并且创造好的经济和社会效益。

 

 

分享到: